Personvernerklæring

Sist oppdatert: 22. oktober 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Yananails (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker tjenestene våre eller handler fra yananails.com (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss om nettstedet (samlet kalt tjenestene). I denne personvernerklæringen viser du/din til deg som bruker av tjenestene, uansett om du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet med oppdatert dato ved «Sist oppdatert», og vi vil iverksette eventuelle andre tiltak som kreves etter gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å levere tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra en rekke ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, oppfylle gjeldende lovkrav, håndheve gjeldende bruksvilkår for tjenesten og beskytte tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre og andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet personopplysninger, mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller på noen måte kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger som du selv sender til oss via tjenestene, kan omfatte:

  • Kontaktopplysninger, for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Bestillingsinformasjon, for eksempel navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoinformasjon, for eksempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.
  • Informasjon om kundestøtte, for eksempel informasjon du velger å dele når du kommuniserer med oss, som når du sender en melding via tjenestene.

Enkelte funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke dele slike opplysninger, men da kan det bli umulig for deg å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om samhandlingen din med tjenestene («Bruksdata»). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten, nettleseren, nettverkstilkoblingen, IP-adressen og annen informasjon om samhandlingen din med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan også motta opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn opplysninger på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify.
  • Betalingsbehandlerne våre, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. opplysninger om bankkonto, kreditt- eller debetkort og fakturaadresse) for å behandle betalingen din, slik at vi kan sende bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, og dermed oppfylle avtalen vår med deg.
  • Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av sporingsteknologier på nett, som piksler, web-beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter, vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Nettsteder og lenker som tilhører tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

  • Levere produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg for å oppfylle avtalen vår med deg, blant annet for å behandle betalinger, sende bestillinger, sende deg meldinger knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne frakt og legge til rette for returer, bytter og andre funksjoner knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify koble kontoen din til andre Shopify-tjenester som du velger å bruke. I så fall vil Shopify behandle opplysningene dine i henhold til sin personvernerklæring og forbrukervernpolicy.
  • Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og reklame via e-post, SMS eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å bedre tilpasse tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vår berettigede interesse i å selge produktene våre, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Hvis du tror at kontoen din er kompromittert, må du kontakte oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vår berettigede interesse i å holde nettstedet sikkert for deg og andre kunder, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.
  • Kommunisere med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er en berettiget interesse for oss, slik at vi kan svare deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange andre bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å drive butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler til å drive og forbedre nettstedet og tjenestene våre (blant annet for å huske aktiviteten og innstillingene dine), til å gjennomføre analyser og forstå bedre hvordan brukere samhandler med tjenestene (i vår berettigede interesse av å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate at tredjeparter og tjenesteleverandører bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan selv endre innstillingene i nettleseren slik at informasjonskapsler slettes eller avvises. Vær oppmerksom på at opplevelsen din kan bli dårligere hvis du sletter eller blokkerer informasjonskapsler, og at enkelte tjenester, for eksempel visse funksjoner, kan slutte å fungere helt eller delvis. Blokkering av informasjonskapsler hindrer heller ikke nødvendigvis fullstendig at vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel annonsepartnerne våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

I visse tilfeller kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for å oppfylle avtaler, for berettigede formål og av andre grunner som omfattes av denne personvernerklæringen. Noen eksempler på slike tilfeller:

  • Opplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og levering).
  • Opplysninger kan deles med forretnings- og markedsføringspartnere for å kunne levere tjenester og annonsering til deg. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
  • Når du selv ber om det eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller når du bruker widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner, kan vi også dele opplysningene dine.
  • Opplysninger kan deles med våre tilknyttede selskaper eller innenfor konsernet vårt som en del av vår berettigede interesse i å drive en vellykket virksomhet.
  • Opplysninger kan deles i forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (for eksempel ved pålegg eller ransakingsbeslutninger), håndheve gjeldende bruksvilkår og beskytte tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre og andre.

Vi utleverer følgende kategorier av personopplysninger og sensitive opplysninger om brukere for formålene beskrevet ovenfor i Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger og Hvordan vi utleverer personopplysninger:

Kategori Mottakerkategorier
  • Identifikatorer, som grunnleggende kontaktopplysninger og visse ordre- og kontoopplysninger
  • Kommersiell informasjon, som informasjon om bestillinger, handel og kundestøtte
  • Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata
  • Geolokaliseringsdata, som plassering bestemt ut fra IP-adresse eller andre tekniske metoder
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. internettleverandører, betalingsbehandlere, distribusjonspartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede partnere

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å trekke slutninger om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å publisere produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til en offentlig del av tjenestene, vil innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at de som har tilgang til slik informasjon, vil respektere personvernet ditt eller holde den sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten knyttet til informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, og heller ikke for om informasjon du deler med eller mottar fra tredjeparter, er pålitelig, brukes eller misbrukes.

Nettsteder og lenker som tilhører tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke tilhører våre tilknyttede selskaper eller kontrolleres av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsregler og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert om informasjonen på disse nettstedene er korrekt, fullstendig og pålitelig. Informasjon som du selv legger ut på helt eller delvis offentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverk som tilhører tredjeparter, kan også ses av andre som bruker tjenestene og/eller disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for hvordan den kan brukes av oss eller tredjeparter. At vi inkluderer slike lenker, betyr ikke i seg selv at vi støtter innholdet på slike plattformer, eller deres eiere eller virksomhet, utover det som uttrykkelig fremgår av tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis et barn du er foresatt for, har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor og be om at de slettes.

Per datoen da denne personvernerklæringen trådte i kraft, har vi ikke kjennskap til at vi har «delt» eller «solgt» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller umulige å omgå, og at vi ikke kan garantere fullstendig sikkerhet. Informasjon du sender til oss, kan også mangle beskyttelse under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre metoder for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dem for å administrere kontoen din, levere tjenestene, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte. De kan gjelde bare under visse omstendigheter, og loven kan i så fall tillate at vi avslår forespørselen din.

  • Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, inkludert informasjon om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter personopplysninger vi har om deg dersom de er feil.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan under visse omstendigheter og med visse unntak ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart.
  • Rett til å reservere deg mot salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å be oss om ikke å «selge» eller «dele» personopplysningene dine, eller til å reservere deg mot at personopplysningene dine brukes til det som regnes som «målrettet reklame» etter gjeldende personvernlovgivning. Hvis du besøker nettstedet vårt med GPC-signalet aktivert (avhengig av hvor du befinner deg), vil vi automatisk tolke dette som en forespørsel om å reservere deg mot «salg» eller «deling» av opplysninger for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be om at vi slutter å behandle personopplysningene dine, eller at vi begrenser behandlingen av dem.
  • Trekke tilbake samtykke: Der vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, kan du ha rett til å trekke tilbake samtykket ditt.
  • Klage på avgjørelse: Hvis vi avslår forespørselen din, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår. Det kan du gjøre ved å svare på meldingen om avslag.
  • Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg e-post med reklame, og du kan når som helst melde deg av slike e-poster ved å bruke avmeldingsfunksjonen som finnes i alle meldingene våre. Selv om du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg meldinger som ikke inneholder reklame, for eksempel informasjon om kontoen eller bestillingene dine.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Forholdet ditt til oss påvirkes ikke av at du utøver rettighetene dine. Vi kan ha behov for å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et begrunnet svar på forespørselen din. I henhold til gjeldende lovgivning kan du utpeke en representant som kan fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, må representanten dokumentere at du har gitt fullmakt til å handle på dine vegne, og du kan også selv måtte bekrefte identiteten din overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen fristen som følger av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss via kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har behandlet klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Du kan også sende klagen din til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller til Datatilsynet i Norge. Innenfor EØS finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Personopplysningene dine behandles også av ansatte, eksterne tjenesteleverandører (tredjeparter) og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standardavtaler (standard contractual clauses), eller tilsvarende avtaler fra relevant myndighet i Storbritannia (der det er relevant), med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernrutinene våre eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe eller sende e-post til oss på info@yananails.com, eller kontakte oss på Jordlottsvägen 15, 197 36 Bro, Sverige.

Med mindre noe annet uttrykkelig er angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine i henhold til gjeldende personvernlovgivning.